Política de Privacidad de TeamPulse
Última Actualización: 10 de Junio, 2025
1. Información que Recopilamos
Información de Cuenta: Cuando te suscribes a través de Microsoft AppSource, recibimos el nombre de tu organización, email e ID de tenant de Microsoft.
Datos de Encuestas: Almacenamos preguntas de encuestas, opciones de respuesta y respuestas de participantes anonimizadas. Las respuestas individuales se anonimizan usando hash criptográfico.
Datos de Uso: Recopilamos métricas de uso como número de encuestas creadas, tasas de respuesta y uso de características para mejorar nuestro servicio.
2. Cómo Utilizamos tu Información
- Para proporcionar y operar el servicio TeamPulse
- Para procesar tu suscripción y pagos a través de Microsoft
- Para generar análisis e insights anónimos de datos de encuestas
- Para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Para mejorar nuestros productos y desarrollar nuevas características
3. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Todos los datos se almacenan en centros de datos de Microsoft Azure con seguridad de nivel empresarial:
- Datos encriptados en reposo usando Azure Storage Service Encryption
- Datos encriptados en tránsito usando TLS 1.2+
- Acceso controlado a través de Azure Active Directory
- Auditorías de seguridad regulares y monitoreo de cumplimiento
4. Retención de Datos
Los datos de encuestas se retienen durante la duración de tu suscripción más 90 días. Después de la cancelación de la suscripción, puedes solicitar la eliminación inmediata de tus datos.
5. Cumplimiento GDPR
Cumplimos con los requisitos GDPR incluyendo:
- Derecho a acceder a tus datos personales
- Derecho a corregir datos inexactos
- Derecho a eliminar tus datos
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho a objetar el procesamiento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@incumate.io
6. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros:
- Microsoft Azure: Infraestructura en la nube y almacenamiento de datos
- Microsoft Teams: Plataforma de aplicaciones
- Azure OpenAI: Asistencia para creación de encuestas (no se comparten respuestas de encuestas)
7. Información de Contacto
Para inquietudes de privacidad o solicitudes de datos:
Email: privacy@incumate.io
Empresa: INCUBA CONSULTORES S.A.
Dirección: San Martín 551 of 71 - C1002AAQ - Ciudad de Buenos Aires, Argentina