Términos de Servicio de TeamPulse

Fecha Efectiva: 10 de Junio, 2025

1. Aceptación de Términos

Al acceder o usar TeamPulse a través de Microsoft Teams, aceptas estos Términos de Servicio. Si estás usando TeamPulse en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para comprometer a esa organización.

2. Descripción del Servicio

TeamPulse es una aplicación de gestión de encuestas y feedback para Microsoft Teams que permite a las organizaciones:

3. Planes de Suscripción

Plan Gratuito: Hasta 50 respuestas por encuesta, 1 encuesta por semana

Plan Profesional ($4/usuario/mes): Encuestas y respuestas ilimitadas, análisis avanzados

Plan Empresarial ($8/usuario/mes): Todas las características Profesionales más marca personalizada, soporte prioritario

Todos los pagos se procesan a través de Microsoft AppSource. Los precios excluyen impuestos aplicables.

4. Responsabilidades del Usuario

Aceptas:

5. Propiedad Intelectual

Retienes la propiedad de tu contenido de encuestas y datos. Nos otorgas una licencia limitada para procesar y mostrar tu contenido según sea necesario para proporcionar el servicio. TeamPulse y sus características están protegidas por leyes de propiedad intelectual.

6. Procesamiento de Datos

Procesamos datos como se describe en nuestra Política de Privacidad. Las respuestas de encuestas se anonimizan y no pueden rastrearse hasta participantes individuales. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.

7. Acuerdo de Nivel de Servicio

Nos esforzamos por un 99.9% de tiempo activo. El mantenimiento programado se comunicará con anticipación. No somos responsables por interrupciones causadas por Microsoft Teams o servicios de Azure.

8. Limitación de Responsabilidad

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, TEAMPULSE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES PREVIOS A LA RECLAMACIÓN.

9. Terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de Microsoft AppSource. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos. Al terminar, tus datos estarán disponibles para exportación por 90 días.

10. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos términos con 30 días de aviso. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Buenos Aires.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:
Email: legal@incumate.io
Empresa: INCUBA CONSULTORES S.A.